23.-24.10.2014 Почтовый банк
Во-первых, разрешите поблагодарить Вас за очень хорошее сотрудничество, за Вашу готовность и отзывчивость. В тоже время я бы хотела количественно оценить организацию рабочего семинара, который мы провели в Вашем отеле:
Коммуникация – 1. – высокий уровень, максимальная удовлетворённость
Конференц-зал – 3. – хороший уровень (слабое освещение, помещение находится рядом с кухней – шум персонала, связанный с приготовлением пищи, нарушал ход заседания)
Проживание – 3. – хороший уровень (недостаточно тёплая вода, в одном номере отсутствовал свет)
Питание – 2. – очень хороший уровень (кофе-брейк – очень вкусные пирожки, пирожные, ужин, обед 24.10.2014 г.)
– 3. – хороший уровень (обед 23.10.2014 г. – пересоленный суп, основное блюдо – необычно приправлены куриные грудки и комбинация компот / овощной гарнир)
Персонал (обслуживание, рецепция, сервис) – 1. – высокий уровень (охотно выполняли все наши пожелания, от нас похвала